Politica di spedizione

Effettuando un ordine tramite la figurina tossicodipendente, accettano i termini seguenti. Questi sono forniti per garantire che le due parti conoscano e si adattino a questa disposizione per proteggersi e per impostare le aspettative sul nostro servizio.

1. Generale

Fatta salva la disponibilità di titoli, ci impegniamo a mantenere un preciso inventario delle azioni, ma di volta in volta, potrebbe esserci una differenza di scorta e potremmo non essere in grado di riempire tutti gli articoli al momento dell'acquisto. In questo caso, ti contatteremo per scoprire se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo esaurito o se preferisci un voucher.

 

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in funzione del peso, delle dimensioni e in particolare della destinazione degli articoli dell'ordine. Il pagamento delle spese di spedizione verrà riscosso al momento dell'acquisto. Questo prezzo sarà il prezzo finale del tuo ordine per le spese di spedizione.

3. Ritorni

Le condizioni dei resi sono disponibili nella pagina della politica di ritorno e rimborso di cui troverai il collegamento nella parte inferiore della pagina.

4. Condizioni di consegna

In generale, gli ordini inviati all'estero possono essere in transito per 4. Tuttavia, questo periodo può essere eccezionalmente più lungo (fino a venti giorni). Questo varia molto a seconda del tipo di consegna selezionata e del fornitore collegato agli articoli contenuti nell'ordine effettuato.

Tempo di spedizione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine. In effetti, lasciamo un periodo di 24 ore in modo che l'indirizzo di consegna possa essere modificato.

I nostri team contattano i luoghi di stoccaggio degli articoli dal lunedì al venerdì durante le normali ore di ufficio, ad eccezione delle vacanze nazionali, un momento in cui la spedizione non verrà attivata con luoghi di archiviazione.

 

Quando si effettua un ordine al tossicodipendente di Figurine, il tempo di spedizione massimo è di 5 giorni lavorativi. Gli ordini vengono spesso inviati prima di 5 giorni lavorativi. Tuttavia, la consegna può andare fino a 2-4 settimane durante questo periodo disturbato.

 

È importante notare la differenza tra spedizione e consegna. In effetti, la consegna corrisponde al trasporto di articoli e garantisce il percorso a un indirizzo di destinazione. Mentre la spedizione corrisponde all'azione per inviare gli elementi di un ordine.

 

È per questo motivo che eccezionalmente i tempi di consegna possono passare a 5 settimane (2 giorni lavorativi di controllo dell'ordine, 5 giorni lavorativi di spedizione e 4 settimane di consegna).

 

Queste sono scadenze totali eccezionali, ma il tossicodipendente desidera comunicarle per evitare qualsiasi fonte di inconveniente. Detto questo, una volta che questo tempo di consegna è stato superato, vale a dire 5 settimane, vogliamo mantenerti soddisfatto.

 

Per fare ciò, ti offriremo soluzioni come restituire il tuo ordine a nostre spese o la creazione di un buono regalo il cui valore sarà maggiore della quantità del tuo ordine iniziale. Questo quasi mai accade, ma la luminanza del prestigio sta iniziando a essere vittima del suo successo e preferiamo anticipare questo tipo di situazioni e farti sapere qual è la politica in questo settore in termini di servizio clienti.

 

Pertanto, se hai ricevuto la tua e -mail di conferma dell'ordine 5 settimane fa o più, si prega di incontrare l'e -mail di conferma del tuo ordine o inviaci un'e -mail info@figurine-addict.fr

 

E in modo che la tua e -mail sia trattata il più rapidamente possibile, ti consigliamo di inserire le seguenti informazioni nella tua e -mail:

- Il tuo numero di ordine

- L'indirizzo e -mail utilizzato durante l'ordine

- Nome

- Nome di battesimo

- Contenuto del tuo ordine (anche approssimativo)

- Data del tuo ordine

 

Se ci invii un'e -mail a info@figurine-addict.fr, ti consigliamo anche di mettere l'oggetto dell'e -mail "Scadenza di consegna -  Il numero del tuo ordine ”.

 

Esempio: "Tempo di consegna - 125698"

 

I membri della figurina tossicodipendente dedicati al servizio clienti ti risponderanno entro 24 ore di lavoro via e -mail per affrontare la tua situazione.

4.4 Modifica dell'indirizzo di consegna
Per le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna, siamo in grado di modificare l'indirizzo in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine.

4.5 Spedizione per postazione postale
La luminanza di prestigio esplorerà solo gli indirizzi delle poste utilizzando i servizi postali. Al momento non siamo in grado di fornire servizi di posta in questi luoghi.

4.6 Spedizione di indirizzi militari
Siamo in grado di consegnare agli indirizzi militari grazie all'USPS. Tuttavia, non siamo in grado di offrire questo servizio utilizzando i servizi di messaggistica.


4.7 articoli fuori stock
Se un articolo è esaurito, ti contatteremo per scoprire se preferisci attendere il rifornimento dell'articolo esaurito o se preferisci un voucher. Questo voucher avrà un valore maggiore della quantità del tuo ordine iniziale.

4.8 Tempo di consegna in eccesso
Se il tempo di consegna ha superato l'orario previsto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e -mail in info@figurine-addict.fr in modo che possiamo elaborare la tua richiesta.

5. Monitoraggio delle notifiche
Durante la spedizione, riceverai un collegamento seguente da cui potrebbero essere in grado di seguire l'evoluzione della loro spedizione sulla base degli ultimi aggiornamenti resi disponibili dal fornitore di servizi di trasporto.

6. Pacchetto di riepilogo in transito
Se si noti che un pacchetto è danneggiato durante il trasporto, si prega di rifiutare l'accoglienza della consegna e contattare il nostro servizio clienti. Se il pacchetto è stato consegnato senza che tu sia presente, si prega di contattare i membri del prestigio di Luminance dedicati al servizio clienti all'indirizzo e -mail info@figurine-addict.fr

7. Diritti e tasse
7.1 Imposta sulle vendite
L'imposta sulle vendite è già stata applicata al prezzo della merce in quanto appare sulla luminanza del prestigio quando si effettua l'ordine.

7.2 Diritti e tasse di importazione
I dazi e le tasse di importazione possono essere dovuti a spedizioni internazionali possono essere dovute quando si arriva nel paese di destinazione. Questo varia in base al paese e la figurina tossicodipendente incoraggia che sei a conoscenza di questi potenziali costi prima di effettuare un ordine con noi. Se rifiuti di pagare i diritti e le tasse all'arrivo nella destinazione del tuo paese, la merce verrà restituita al prestigio della luminanza a spese del cliente e il cliente riceverà un rimborso del valore delle merci a pagamento, meno il costo dei costi di restituzione. Il costo della spedizione iniziale non verrà rimborsato.

8. Cancellazioni

Se cambi idea prima di ricevere il tuo ordine Figurina tossicodipendente, possiamo accettare cancellazioni in qualsiasi momento prima di spedire l'ordine. Se un ordine è già stato spedito, fare riferimento alla nostra politica di rimborso nella parte inferiore della pagina.

9.

I pacchetti sono forniti contro danni e perdite fino al valore dichiarato dal vettore. La perdita è nota nel caso in cui il servizio postale confermi la perdita. Una consegna confermata dai servizi postali sarà considerata valida. Infatti, Figurina tossicodipendente ha saputo Un numero eccessivamente elevato di casi di clienti purtroppo disonesti che annunciano di non essere stati consegnati solo per basarci solo sulle parole dei clienti. Tuttavia, Figurina tossicodipendente renderà il suo massimo per soddisfarti restituendo gli articoli del tuo ordine a spese o offrendoti Un buono regalo il cui valore sarà maggiore della quantità del tuo ordine iniziale.

9.1 Processo per pacchetti danneggiati durante il trasporto

Faremo un rimborso o una sostituzione applicando la politica di ritorno e rimborso di cui troverai il collegamento nella parte inferiore della pagina.


9.2 Processo per i pacchi persi in transito

Nel caso in cui il servizio postale confermi una perdita di transito, Figurina tossicodipendente renderà il suo massimo per soddisfarti restituendo gli articoli del tuo ordine a spese o offrendoti Un buono regalo il cui valore sarà maggiore della quantità del tuo ordine iniziale.

10. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta di informazioni sul servizio clienti, inviare un'e -mail a info@figurine-addict.fr